Host nWeb

Esta configuração permite que as informações solicitadas pelo cliente, através da criação de um atendimento no Q-Help, sejam gravadas no banco de dados do Gestão Contábil, sendo processadas no módulo Lean pelos usuários do sistema na organização contábil. Para estabelecer uma conexão entre o Zen e o Gestão Contábil é necessário configurar o Zen atribuindo o IP do computador servidor e a porta de comunicações. Para definir a configuração do IP e porta de comunicações, deve-se acessar as configurações gerais do Zen, logado como administrador, informando os códigos no campo Questor.net/Host nWeb, com a seguinte sintaxe: código IP:código da porta. Exemplo: 192.168.0.1:8080. Após, salvar as configurações.

Para funcionalidade plena dos recursos Q-Help, é necessário que o aplicativo nWeb.exe esteja em execução no servidor, sendo executado como "administrador". Este aplicativo encontra-se na pasta da instalação no Questor Gestão Contábil, geralmente nomeada como nQuestor.