Última modificação em: 22/03/2023

Caixa Postal

   Essa funcionalidade realiza as capturas de mensagens dos Domicílios Eletrônicos. As capturas das
mensagens do portal e-CAC são executadas mensalmente em um intervalo de 30 dias automaticamente.

Como configurá-lo no Questor Zen?

   Para podermos utilizar essa funcionalidade teremos que realizar algumas parametrizações, iniciando
pelos Tipos de Documentos. Para isso, basta acessarmos o menu Configurações , clicamos em Tipos de
Documentos , em CND e por fim em Caixa Postal.

   Agora basta criarmos os Tipos de Documentos para cada Domicílio que desejamos capturar.

   Após criarmos os Domicílios, basta clicarmos em Salvar.

Importante: Para que as capturas ocorram é de extrema necessidade que as Empresas possuam Certificado Digital A1 incluído em seus cadastros no CRM.

O Certificado pode ser de Procuração ou da Empresa.

Para configurar os Tipos de Documentos para captura, basta acessarmos o modulo CND e Config. Empresas .


Agora basta adicionarmos os Tipos de Documentos individualmente ou em lote para todas as Empresas que desejamos realizar essas capturas.

Após configurarmos as Empresas, as capturas serão iniciadas automaticamente.

 

Importante: Pode levar até 1 hora para a que ocorra a primeira captura em seus respectivos portais.

 

Para acompanharmos as capturas, basta acessarmos o menu Consultar Caixa Postal .

   Por segurança legislativa o Zen não executará a leitura das mensagens e sim disponibilizará um hiperlink para leitura direta no portal do domicílio eletrônico.

   Para acessar o portal, basta clicarmos em Ler Notificação e seremos redirecionados automaticamente ao portal.

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